Возврат и возврат
Чтобы избежать недоразумений, просмотрите право на возвращение заказанных товаров:
Право возвращать купленные товары из Urbangardening.eu действует в течение 14 дней с даты получения товара.
Право на возвращение было создано для обеспечения того, чтобы отправленные товары соответствовали заказу.
Возвращенные товары должны быть нераскрытыми, не используемыми и в оригинальной упаковке. Чтобы использовать право на возвращение в течение 14 -дневного периода, заказанные товары не могут использоваться каким -либо другим способом, чем необходимо для того, чтобы определить характер, характеристики и производительность товаров в способе, разрешенным для тестирования товаров в физическом магазине (магазин Urbangardening, Kunderi 34, Tallinn).
Возврат должен быть отправлен по электронной почте по адресу info@urbangardening.eu в течение 14 дней с момента получения товара. Заявление должно указывать имя лица, которое отправило заказ, и плательщика (если отличается от подписчика), номер телефона и адрес электронной почты, номер заказа, дату получения заказа, название возвращаемого товара.
Возврат товара стоит за счет клиента, и, в данном случае, первоначальная транспортная плата не возмещается (если только возвращаемые товары не соответствуют заказу).
В дополнение к уведомлению о желании вернуть продукт/продукт, вы должны вернуть продукт/продукт не позднее в течение 14 дней, используя методологию, согласованную в корреспонденции по электронной почте urbangardening.eu.
Деньги на возвращенные продукты будут возмещены вам в течение 14 дней с момента получения продуктов.
Потребитель целесообразно сообщить продавцу о типе платежа, который он или она предпочел бы получить, и, в случае необходимости, предоставить данные его банковского счета. Если продавец не возвращает деньги вовремя, потребитель может подать жалобу в Совет по защите прав потребителей.
В случае, если за заказ была выплачена кредитная карта, уплаченная сумма может быть возвращена через компанию, которая выпустила кредитную карту.
Потребительское право на возвращение предоставляется по закону, и нет особой процедуры для интернет -магазина urbangardening.eu.