Retur och återbetalning

För att undvika missförstånd, vänligen granska rätten att återlämna de beställda varorna:

Rätten att returnera de köpta varorna från Urbangararding.eu är giltig i 14 dagar från dagen för mottagandet av varorna.

Returrätten har skapats för att säkerställa att de skickade varorna motsvarar beställningen.

Återlämnade varor måste vara oöppnade, oanvända och i originalförpackning. För att använda rätten till avkastning under en 14 -dagarsperiod kan inte de beställda varorna användas på något annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa arten, egenskaperna och prestandan hos varorna på det sätt som är tillåtet för att testa varorna i en fysisk butik (Urbangarening Shop, Kunderi 34, Tallinn).

Returer måste skickas via e -post på info@urbangarninging.eu inom 14 dagar efter mottagandet av varorna. Ansökan måste ange namnet på personen som lämnade in beställningen och betalaren (om den skiljer sig från abonnenten), telefonnumret och e-postadressen, ordernumret, datum för mottagandet av beställningen, namnet på de returnerade varorna.

Återlämnandet av varorna är på bekostnad av kunden och i detta fall återbetalas inte den ursprungliga transportavgiften (såvida inte returnerade varor inte är i enlighet med beställningen).

Förutom meddelandet om önskan om att återlämna produkten/produkterna måste du returnera produkten/produkterna senast inom 14 dagar genom att använda den metodik som överenskommits i e-postkorrespondensen för Urbangardaing.eu.

Pengar för returnerade produkter kommer att ersättas till dig inom 14 dagar från mottagandet av produkterna.

Det är tillrådligt för konsumenten att informera säljaren om den typ av betalning som han eller hon skulle föredra att få och vid behov tillhandahålla sina bankkontouppgifter. Om säljaren inte returnerar pengarna i tid kan konsumenten lämna in ett klagomål till konsumentskyddsnämnden.

Om ett kreditkort betalades för beställningen kan det betalade beloppet återvinnas via företaget som utfärdade kreditkortet.

Konsumenternas återvändande tillhandahålls enligt lag och det finns inte ett speciellt förfarande för Urbangarding.eu onlinebutik.